La Roche Blanche

Politique d'annulation

✅ Conditions de réservation, d’annulation et de report – ACSM A – Réservation : - Les sorties À Chacun Son Moment (ACSM) se réservent directement en ligne. - Le paiement complet est demandé à la réservation. - La réservation est confirmée dès réception du paiement, par e-mail de confirmation. - Chaque sortie est confirmée à partir de 4 inscrits minimum (maximum 8 personnes). B – Annulation / Report à l’initiative du participant : - Jusqu’à 72 h avant le départ → annulation gratuite avec remboursement intégral, ou report possible sur une autre date (selon disponibilités). - Moins de 72 h avant le départ → la sortie est due en totalité, sauf cas de force majeure justifié (maladie, blessure, événement familial majeur). - Absence le jour J → la sortie est due en totalité. - La place peut être cédée à une autre personne remplissant les mêmes conditions, sur simple demande écrite au moins 72 h avant le départ. C – Annulation / Report à l’initiative de l’organisateur : - Pour des raisons de sécurité (météo défavorable, conditions de terrain, imprévus) ou en cas de force majeure, l’itinéraire peut être adapté, reporté ou exceptionnellement annulé. - En cas d’annulation sans possibilité de report, les sommes versées sont intégralement remboursées. - Dans tous les cas, une solution adaptée est toujours proposée : itinéraire de repli, report ou remboursement. D – Liste d’attente : - Si une sortie est complète, vous pouvez vous inscrire gratuitement et sans engagement sur liste d’attente. - En cas de désistement, les places sont proposées dans l’ordre d’inscription. - Une fois contacté, vous disposez de 3 heures pour confirmer votre participation avant que la place soit proposée au suivant.